6 razões para escolher um parceiro de serviço completo para o gasketed trocadores de calor a placa
Como engenheiro de instalações nas indústrias de Petróleo e Gás ou Petroquímica, normalmente situa-se entre duas opções de serviço para os seus permutadores de calor: um fabricante original caro ou um terceiro, revendedor não-OEM, com motivações monetárias. Mas e se existisse uma terceira escolha? Bem, deixe-nos apresentar-lhe o parceiro de serviço completo OEM para permutadores de calor com gás.
Todas as marcas, um serviço
Cada marca de permutador de calor vem com um fornecedor diferente com as suas próprias necessidades, preços, qualidade de serviço, tempos de resposta, e disponibilidade. Mas como pode realizar uma operação eficiente e rentável se tiver de esperar pacientemente pelas placas certas ou pagar quantias absurdas por juntas?
Imagine um parceiro com uma presença global que projecta e fabrica gasketed trocadores de calor a placa ao mesmo tempo que oferece serviço para cada marca. Um parceiro com quem pode construir uma relação benéfica a longo prazo e que antecipa as suas necessidades, conhece o seu horário de serviço e certifica-se de armazenar as placas e juntas específicas dos seus permutadores de calor. Não seria um permutador de jogo obter um serviço de qualidade OEM para todos os seus permutadores de calor sempre que precisar e onde quer que esteja?
Os benefícios de escolher um parceiro de serviço completo
A Tranter FullServ ajuda muitas empresas das indústrias Petroquímicas e de Petróleo e Gás a reduzir o custo total de propriedade e o tempo de paragem dos seus permutadores de calor e a optimizar a sua eficiência na transferência de calor. Abaixo, listamos seis benefícios de optar pelo nosso serviço multimarcas.
1. Mais do que uma transacção comercial fria
Imagine isto. Envia um monte de pratos sujos ao seu parceiro de serviço sem sequer lhes dizer o que precisa ou porquê. E depois, pouco tempo depois, encontra um pacote de pratos limpos/novos à sua porta. Incrível, certo?
Múltiplos parceiros de serviço para os seus permutadores de calor transformam cada interacção numa transacção comercial fria e impessoal, tornando praticamente impossível a construção de uma relação frutífera. Mas com um parceiro de serviço completo, tal como a Tranter FullServ, pode estabelecer uma relação benéfica a longo prazo que permite ao seu fornecedor antecipar as suas necessidades de cada permutador de calor. O seu parceiro conhecerá a sua constelação de permutadores de calor e as suas necessidades, trabalhará em torno do seu horário, e assegurará que as suas placas e juntas específicas estão sempre em stock.
2. Aplicar os conhecimentos OEM para optimizar os permutadores de calor
Um parceiro não-OEM só fornece serviço para permutadores de calor; eles não constroem o seu próprio. A sua motivação para "apenas resolver o problema" e a falta de conhecimentos técnicos resulta numa colaboração desfavorável e ineficaz.
Com a Tranter FullServ, não se obtém apenas pratos limpos; obtém-se um desempenho óptimo. Aplicamos conhecimentos OEM, software proprietário, e dados para determinar a quantidade óptima de placas, níveis de transferência de calor ou queda de pressão para o seu permutador de calor específico.
3. Centros de serviço ao seu serviço
A Tranter FullServ tem tudo a ver com serviço. É por isso que colocámos centros de serviço em todo o mundo, permitindo-lhe obter a assistência de que necessita às suas ordens e chamadas com um tempo de resposta inigualável. Cada centro está também totalmente equipado com lavadores de energia, tanques de limpeza, e outro equipamento certificado. A verdade é que muitos outros fornecedores de serviços no mercado utilizam os centros da Tranter para servir os permutadores de calor dos seus clientes - então porque não cortar apenas os intermediários?
4. Criar tempos de paragem planeados mais eficientes
Digamos que a sua refinaria de petróleo contém várias marcas diferentes de permutadores de calor, cada uma com o seu próprio fornecedor de serviços. Um dia, uma delas é sinalizada para limpeza. O seu fornecedor de serviços diz-lhe que pode passar por lá dentro de alguns dias para recolher as placas, e você marca o seu tempo de paragem em conformidade. Mas depois, outro permutador de calor - de uma marca diferente - avaria, e o seu fornecedor de serviços só pode entrar dentro de mais três semanas. Agora está preso a duas ocasiões separadas de inactividade em vez de uma.
A Tranter FullServ trabalha em torno da sua agenda, e não o contrário. E como servimos todas as marcas de permutadores de calor, podemos agendar o serviço para todas as marcas e modelos durante a mesma janela de tempo.
5. Entrar numa cadeia de abastecimento global
A espera por placas e juntas leva a tempos de paragem mais longos e a paragens na produção. Com a Tranter FullServ, entra numa cadeia de fornecimento global diferente de qualquer outra, permitindo o acesso perpétuo às placas e juntas de que necessita.
E se um centro não tiver as peças exactas de que necessita, o nosso sistema informático global diz-nos qual deles tem. Se não estiverem em Houston, estarão algures em Illinois. Ou no Brasil. Ou na Suécia. Por outras palavras, podemos puxar e entregar as peças de que precisa exactamente quando e onde precisa.
6. Contacto directo com engenheiros OEM
Imagine um dia uma fuga tóxica num dos seus permutadores, o que exige assistência urgente. Telefona ao seu fornecedor de serviços não-OEM, e uma voz automática diz-lhe para pressionar 1 para o francês e 2 para o serviço. Pressiona 2, e a música do elevador começa a tocar. Quando alguém finalmente atende, fala-lhe do seu problema, e a resposta é: "deixe-me pô-lo em espera". Como é que reage?
Cada um dos centros da Tranter tem a sua própria equipa de engenheiros OEM. Este sistema de serviço de campo único e dedicado significa que pode falar directamente e obter ajuda das pessoas que concebem e fabricam permutadores de calor - sem ter de lidar com o serviço ao cliente do outro lado do mundo.
Está pronto para levar o seu jogo de permutador de calor para o próximo nível? Entre em contacto connosco hoje e saiba mais sobre o que a Tranter FullServ pode fazer para optimizar as suas operações.