6 Gründe für die Wahl eines Full-Service-Partners für gedichtete Plattenwärmetauscher

Als Anlagenbauer in der Öl- und Gasindustrie oder in der Petrochemie haben Sie in der Regel zwei Möglichkeiten, was den Service für Ihre Wärmetauscher angeht: einen teuren Originalhersteller oder einen Drittanbieter, der nicht OEM ist und monetäre Motive hat. Aber was wäre, wenn es noch eine dritte Möglichkeit gäbe? Lassen Sie uns Ihnen den OEM-Full-Service-Partner für gedichtete Wärmetauscher vorstellen.

Alle Marken, ein Service

Für jede Wärmetauschermarke gibt es einen anderen Lieferanten mit eigenen Anforderungen, Preisen, Servicequalität, Reaktionszeiten und Verfügbarkeit. Aber wie können Sie einen effizienten, rentablen Betrieb führen, wenn Sie geduldig auf die richtigen Platten warten oder absurde Summen für Dichtungen bezahlen müssen?

Stellen Sie sich einen Partner mit weltweiter Präsenz vor, der gedichtete Plattenwärmetauscher entwickelt und herstellt und gleichzeitig Service für jede Marke bietet. Ein Partner, mit dem Sie eine vorteilhafte, langfristige Beziehung aufbauen können und der Ihre Bedürfnisse voraussieht, Ihren Serviceplan kennt und sicherstellt, dass er die spezifischen Platten und Dichtungen Ihrer Wärmetauscher auf Lager hat. Wäre es nicht ein entscheidender Vorteil, einen Service in Erstausrüsterqualität für alle Ihre Wärmetauscher zu erhalten, wann immer Sie ihn brauchen und wo immer Sie sind?

Die Vorteile der Wahl eines Full-Service-Partners

Tranter FullServ hilft vielen Unternehmen in der Öl- und Gasindustrie sowie der Petrochemie, die Gesamtbetriebskosten und Ausfallzeiten ihrer Wärmetauscher zu senken und die Effizienz der Wärmeübertragung zu optimieren. Im Folgenden führen wir sechs Vorteile auf, die sich aus der Entscheidung für unseren Mehrmarkenservice ergeben.

1. Mehr als ein kalter Geschäftsabschluss

Stellen Sie sich Folgendes vor. Sie schicken einen Haufen schmutziger Teller an Ihren Servicepartner, ohne ihm überhaupt zu sagen, was Sie brauchen oder warum. Und dann, nicht lange danach, finden Sie ein Paket mit sauberen/neuen Tellern vor Ihrer Haustür. Erstaunlich, oder?

Mehrere Servicepartner für Ihre Wärmetauscher machen jede Interaktion zu einer kalten, unpersönlichen Geschäftstransaktion, was den Aufbau einer fruchtbaren Beziehung praktisch unmöglich macht. Mit einem Full-Service-Partner wie Tranter FullServ können Sie jedoch eine langfristige, vorteilhafte Beziehung aufbauen, die Ihren Lieferanten in die Lage versetzt, jeden Ihrer Wärmetauscher-Bedürfnisse vorauszusehen. Ihr Partner kennt Ihre Wärmetauscherkonstellation und Ihre Anforderungen, kann sich an Ihrem Zeitplan orientieren und sicherstellen, dass Ihre spezifischen Platten und Dichtungen immer auf Lager sind.

2. Anwendung von OEM-Wissen zur Optimierung von Wärmetauschern

Ein Nicht-OEM-Partner bietet nur Service für Wärmetauscher an; er baut keine eigenen. Ihre Motivation, "nur das Problem zu beheben" und ihr Mangel an technischem Wissen führen zu einer ungünstigen und ineffizienten Zusammenarbeit.

Mit Tranter FullServ erhalten Sie nicht nur saubere Platten, sondern auch eine optimale Leistung. Wir nutzen OEM-Kenntnisse, firmeneigene Software und Daten, um die optimale Anzahl von Platten, Wärmeübertragungsniveaus oder Druckverluste für Ihren spezifischen Wärmetauscher zu bestimmen.

3. Servicezentren zu Ihren Diensten

Bei Tranter FullServ dreht sich alles um Service. Deshalb haben wir auf der ganzen Welt Servicezentren eingerichtet, die Ihnen die benötigte Unterstützung mit einer unvergleichlichen Reaktionszeit bieten können. Jedes Zentrum ist mit Hochdruckreinigern, Reinigungstanks und anderen zertifizierten Geräten ausgestattet. Die Wahrheit ist, dass viele andere Serviceanbieter auf dem Markt die Tranter-Zentren nutzen, um die Wärmetauscher ihrer Kunden zu warten - warum also nicht einfach die Zwischenhändler ausschalten?

4. Schaffung effizienter geplanter Ausfallzeiten

Nehmen wir an, in Ihrer Ölraffinerie gibt es mehrere Wärmetauscher verschiedener Marken, die jeweils einen eigenen Serviceanbieter haben. Eines Tages wird einer der Wärmetauscher zur Reinigung angemahnt. Der Serviceanbieter sagt Ihnen, dass er in ein paar Tagen vorbeikommen kann, um die Platten abzuholen, und Sie planen Ihre Ausfallzeiten entsprechend. Doch dann geht ein anderer Wärmetauscher - einer anderen Marke - kaputt, und der Servicelieferant kann erst in drei Wochen eintreffen. Jetzt haben Sie zwei Ausfallzeiten statt nur einer.

Tranter FullServ richtet sich nach Ihrem Zeitplan, nicht andersherum. Und da wir alle Wärmetauschermarken bedienen, können wir den Service für alle Marken und Modelle im selben Zeitfenster planen.

5. Erschließung einer globalen Lieferkette

Das Warten auf Platten und Dichtungen führt zu längeren Stillstandszeiten und Produktionsausfällen. Mit Tranter FullServ haben Sie Zugang zu einer globalen Lieferkette, die ihresgleichen sucht, und können so jederzeit auf die von Ihnen benötigten Platten und Dichtungen zugreifen.

Und wenn ein Zentrum nicht genau die Teile hat, die Sie benötigen, sagt uns unser globales Computersystem, welches Zentrum sie hat. Wenn es nicht in Houston ist, ist es irgendwo in Illinois. Oder in Brasilien. Oder Schweden. Mit anderen Worten: Wir können die Teile, die Sie brauchen, genau dann abrufen und liefern, wenn und wo Sie sie brauchen.

6. Direkter Kontakt mit OEM-Ingenieuren

Stellen Sie sich vor, dass eines Tages ein giftiges Leck in einem Ihrer Wärmetauscher auftritt und Sie dringend Hilfe benötigen. Sie rufen Ihren Nicht-OEM-Serviceanbieter an, und eine automatische Stimme sagt Ihnen, Sie sollen die 1 für Französisch und die 2 für Service drücken. Sie drücken die 2, und die Fahrstuhlmusik beginnt zu spielen. Als endlich jemand abhebt, schildern Sie Ihr Problem, und die Antwort lautet: "Ich stelle Sie in die Warteschleife". Wie reagieren Sie darauf?

Jedes der Tranter-Zentren verfügt über ein eigenes Team von OEM-Ingenieuren. Dieses einzigartige, dedizierte Außendienstsystem bedeutet, dass Sie direkt mit den Leuten sprechen können, die Wärmetauscher entwickeln und herstellen, und von ihnen Hilfe erhalten - ohne sich mit dem Kundendienst am anderen Ende der Welt auseinandersetzen zu müssen.

Sind Sie bereit, Ihr Wärmetauscherspiel auf die nächste Stufe zu heben? Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung und erfahren Sie mehr darüber, was Tranter FullServ zur Optimierung Ihrer Betriebsabläufe beitragen kann.